Términos del servicio y condiciones de compra

Última actualización: 30 de octubre de 2026.

1. Identificación y ámbito

EMOTIA es el nombre comercial utilizado por Víctor López Merino, con domicilio en Calle Gregorio de los Ríos, 2, 45600, Talavera de la Reina, Toledo, España.

Correo: velliroo.master11@gmail.com.
Teléfono: 655 764 433.

Estas condiciones regulan el uso de la tienda y las compras realizadas en ella. La contratación se ofrece en español y se dirige a personas adultas con capacidad para contratar.

2. Productos e información de compra

EMOTIA ofrece kits para crear imanes con fotografías, dibujos e imágenes impresas. El cliente prepara y monta sus propias imágenes en casa.

El contenido, cantidades, dimensiones y componentes serán los indicados en la opción contratada. Una placa acrílica y una base magnética permiten crear un imán terminado; no representan dos imanes.

Las fotografías de imanes terminados ilustran posibles resultados. No significan que se incluyan las imágenes mostradas, los objetos fotografiados, impresoras, tijeras o servicios de impresión y personalización, salvo indicación expresa.

Los ejemplos de flores se refieren a fotografías impresas. No se garantiza el montaje de flores reales u objetos con relieve.

Los imanes se adhieren a superficies compatibles. No todas las neveras ni todos los metales admiten imanes.

Deben respetarse las instrucciones de montaje y uso. Las diferencias entre pantallas no excluyen nuestra obligación de entregar productos conformes con lo anunciado.

3. Cómo comprar

Selecciona la opción y cantidad del kit, añádelas al carrito y revisa el resumen antes de facilitar los datos de entrega y pagar. Puedes corregir las opciones y los datos antes de confirmar.

El botón final indicará que la compra implica una obligación de pago. Recibirás la confirmación y las condiciones aplicables en un soporte que puedas conservar.

Si detectas un error, escríbenos cuanto antes. No necesitas crear una cuenta para comunicar incidencias o ejercer tus derechos.

Si no podemos suministrar un pedido, te informaremos y devolveremos las cantidades abonadas sin demora indebida. No sustituiremos artículos ni aplicaremos cargos adicionales sin tu autorización.

4. Precios, promociones y pagos

Los precios se expresan en euros. Antes de pagar se mostrará el importe total con los impuestos y cargos aplicables. El envío estándar es gratuito, sin importe mínimo, a los destinos habilitados.

Podrás utilizar los métodos de pago efectivamente disponibles al finalizar la compra.

Las promociones indicarán sus condiciones, duración, cantidades y regalos incluidos. Los precios anteriores anunciados como referencia de una reducción deberán corresponder a lo exigido por la normativa aplicable.

Los cambios posteriores de precio no afectan a pedidos ya contratados. Los errores se gestionarán conforme a la ley, sin una facultad general de modificar unilateralmente compras confirmadas.

5. Preparación y entrega

La preparación requiere un plazo estimado de 2 a 4 días laborables. El transporte, desde la expedición, requiere un plazo estimado de 6 a 9 días laborables.

Son fases consecutivas: la estimación total es de 8 a 13 días laborables. No se cuentan sábados, domingos ni festivos.

Los destinos habilitados se mostrarán antes del pago. La política de envíos detalla el seguimiento y las incidencias.

EMOTIA responde del riesgo del transporte hasta que tú o una persona autorizada, distinta del transportista, recibáis el pedido, salvo las excepciones legalmente previstas.

6. Ebook de regalo

Cuando la oferta lo incluya, recibirás sin coste adicional el ebook «Pequeños recuerdos, grandes historias» y la plantilla incluida, por correo electrónico, mediante archivo o enlace de descarga, tras la confirmación de la compra.

Comprueba el correo facilitado y revisa la carpeta de spam. Si no lo recibes o no puedes acceder, contacta con nosotros.

Se facilita para uso personal y familiar, sin autorización para revenderlo o distribuirlo públicamente.

La entrega del regalo digital no anula el desistimiento sobre los productos físicos ni genera una deducción de su valor en un reembolso.

7. Cancelaciones, devoluciones y garantía legal

Puedes solicitar una cancelación antes de la expedición. Si ya está en tránsito, conservas los derechos de desistimiento y entrega.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento, conforme a la política de devoluciones.

Este plazo no sustituye ni reduce la garantía legal. Para bienes nuevos, respondemos de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten en el plazo legal de tres años, con las reglas de prueba y soluciones aplicables.

No se exige comunicar un defecto dentro de los primeros 14 días para conservar estos derechos.

8. Uso del sitio y propiedad intelectual

Debes utilizar la tienda de forma lícita, aportar datos correctos y no acceder sin autorización a cuentas ajenas, introducir código malicioso o vulnerar derechos de terceros.

Los contenidos pertenecen a sus respectivos titulares. La compra permite el uso normal del producto, pero no transfiere derechos de explotación sobre marcas, fotografías o textos.

La publicación de imágenes o reseñas de clientes requiere la autorización y base jurídica correspondientes. No se atribuirán a clientes opiniones que no hayan emitido.

9. Plataforma y colaboradores

Shopify proporciona la plataforma tecnológica. La compraventa se establece con el titular de EMOTIA.

La intervención de proveedores, transportistas o servicios de pago no elimina las obligaciones que nos correspondan como vendedores.

Los enlaces externos no implican control sobre su contenido, sin perjuicio de las responsabilidades legalmente aplicables.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad y en la información de cookies. Aceptar estas condiciones no supone consentir publicidad ni cookies opcionales.

11. Legislación y reclamaciones

Ninguna cláusula excluye responsabilidades o derechos irrenunciables. Las modificaciones futuras se aplicarán a nuevas contrataciones, sin reducir los derechos de pedidos anteriores.

Se aplica la legislación española y europea correspondiente. Las controversias se someterán a los órganos competentes, respetando los fueros imperativos de las personas consumidoras.

Para consultas o reclamaciones: velliroo.master11@gmail.com.